觀光節慶活動對遊客吸引力、遊客滿意度、忠誠度關聯性分析—2007左營萬年祭為例

in National workshop (full text oral presentation), 國內研討會(全文口頭發表)
標題觀光節慶活動對遊客吸引力、遊客滿意度、忠誠度關聯性分析—2007左營萬年祭為例
出版類型國內研討會(全文口頭發表)
出版年度2008
AuthorsLungming Tsai, 蔡龍銘
會議名稱2008海峽兩岸觀光旅遊之競合學術研討會
會議地點桃園(銘傳大學)
其他編號0000
中文摘要

觀光節慶活動對遊客吸引力、遊客滿意度、忠誠度關聯性之分析—2007左營萬年祭為例
The sightseeing festival celebrates, activity ,loyalty connection analysis — 2007th Zuoying ten thousand years to the tourist attraction, the tourist degree of satisfaction, offers a sacrifice to for the example

摘 要
本研究旨在了解左營萬年祭遊客對觀光節慶活動吸引力、遊客滿意度及忠誠度之影響程度。抽樣方法採便利抽樣,其問卷內容包含參與動機、吸引力、整體滿意度、重遊意願及受訪者基本資料等五大部份。本研究先進行問卷預試發放,經項目分析後,題項皆達統計標準,再於96年10月13日至10月21日活動期間進行正式問卷調查。主要目的是探討遊客對觀光節慶定位和了解遊客對活動動機行為,觀光節慶活動安排之相互影響,提供高雄市政府在發展觀光策略之參考。
以SPSS套裝軟體為主要分析工具,利用描述性統計、單因子變異數分析、相關分析及T檢定及線性結構方程式等統計方法進行檢定。研究結果顯示,遊客之吸引力、滿意度對重遊意願有正向直接影響,吸引力對滿意度及忠誠度有顯著正向直接影響,而吸引力對滿意度及忠誠度則有顯著正向直接影響,,行前期望對滿意度則不具影響,實際體驗對滿意度有正向直接影響,滿意度中介效果間接影響忠誠度;另外遊客之滿意度越高,則忠誠度也越高。

關鍵詞:觀光節慶、文化觀光、吸引力、滿意度、忠誠度

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