The Influence of Customer Participation on Service Failure Attribution: The Role of Self-Efficacy

in International Symposium (Abstract oral presentation), 國際研討會(摘要口頭發表)
標題The Influence of Customer Participation on Service Failure Attribution: The Role of Self-Efficacy
出版類型國際研討會(摘要口頭發表)
出版年度2011
AuthorsChia-Yi Chen, 陳佳誼, & Chia-Chi Chang 張家齊
出版日期Jul 2 2011 12:0
會議地點Columbus
其他編號0000
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